Puravida Flex – Ablauf

Die Buchung

playa_potrero02Sie buchen ein 4×4 Fahrzeug für die gewünschte Reisedauer und wählen dazu die Anzahl der Flexi Voucher aus, die Sie mit dem Mietwagen mitbuchen möchten.  Die Mindestzahl mit Flexi Voucher sind 7 Nächte.

Der Transfer vom Flughafen ins Hotel in San José, sowie die erste Nacht in diesem Hotel, werden für Sie fix vorreserviert und sind bei den bestellten Vouchern inklusive. Der Mietwagen wird am nächsten morgen ca. 08:30 dorthin bestellt.

Achtung! – Keine Buchung möglich für den Zeitraum
20. Dezember 2014 – 10. Januar 2015
29. März 2015 – 05. April 2015 (Osterwoche)

 

Nachdem uns die Verfügbarkeit Ihres Wunschfahrzeuges rückbestätigt wurde, erhalten Sie von uns die Buchungsunterlagen mit Rechnung und die Reisesicherungsscheine.

Sie leisten dann nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Sicherungsscheine eine Anzahlung in Höhe von 20% vom Reisepreis per Überweisung auf unser Konto.

Die Restzahlung erfolgt 30 Tage vor Reiseantritt per Überweisung auf unser Konto.

Die Vorbereitung

arenalWir bestätigen Ihnen die Buchung und teilen Ihnen Ihr persönliches Passwort mit, welches Ihnen den Zugang zu weiteren Informationen öffnet.
Damit können Sie sich in aller Ruhe von zuhause aus auf Ihre Reise vorbereiten. Sollten Sie Fragen haben oder Tipps für Ihre Rundreise wünschen, sind wir Ihnen gerne dabei behilflich.

Ihre Ankunft in Costa Rica

An Ihrem Ankunftstag werden Sie am Ausgang des Flughafens vom Flughafen-Reiseleiter unserer Partneragentur erwartet.

Der Transfer ins Stadthotel dauert ca. 30 Minuten und bietet dem Flughafen-Reiseleiter die Gelegenheit, Sie über Ihren Aufenthalt in Costa Rica zu informieren und Ihnen eine ausführliche Reisedokumentation, sowie die Originalunterlagen / Voucher zu überreichen.

Mit den Flexi Vouchern unterwegs

suizo_loco_lodgeEine Liste der teilnehmenden Hotels ersehen Sie im Internet oder in der Dokumentation, welche Sie in Costa Rica erhalten.

Nach der ersten Nacht gestalten Sie das Programm ganz nach Ihrem Wunsch. Die Dokumentation und die Landkarte weisen Ihnen den Weg.

Mit den Flexi Vouchern bezahlen Sie landesweit in über 125 Hotels.

Sie müssen sich lediglich an der Rezeption melden und sich als Flexi-Voucher-Kunde identifizieren. Wenn das Hotel noch Zimmer zur Verfügung hat, bezahlen Sie mit einem Ihrer Gutscheine (1 Voucher pro Nacht).

Die Flexi Voucher-Gutscheine sind in allen Hotels für die Standard-Zimmer gültig. Falls das Hotel in dieser Zimmerkategorie ausgebucht ist, steht es dem Hotel frei, Ihnen ein Zimmer einer höheren Kategorie ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, oder aber Ihnen die im Hotel publizierte Differenz zum Standardzimmer in Rechnung zu stellen.

Sie haben dann immer noch die Möglichkeit, ein anderes Hotel des Flexi Voucher – Systems aufzusuchen, wenn Sie nicht gewillt sind, den Aufpreis zu zahlen.

In Ihrer Dokumentation ist auch ersichtlich, welche Zusatzleistungen (wie zum Beispiel Frühstück oder Kinderreduktionen) bei den Hotels inbegriffen sind.

Grundsätzlich ist es nicht erlaubt, mit dem Flexi Voucher – System in den Hotels eine Vorreservierung zu machen.

Sie können jedoch vor Ihrer Ankunft im Hotel anrufen, sich als Flexi Voucher-Kunde identifizieren und die Verfügbarkeiten prüfen. Wenn Sie sich nicht mit dem Hotel verständigen können, dann haben Sie auch die Möglichkeit, unsere Mitarbeiterin vor Ort anzurufen und die Verfügbarkeit prüfen zu lassen.

Es gibt eine ganze Reihe von Hotels, welche trotzdem Vorreservierungen unter den folgenden Bedingungen erlauben:

Hotels vorreservieren

Falls Sie von diesem Vorreservierungs-Service Gebrauch machen möchten, erhalten Sie nach Ankunft in Costa Rica mit den Reisedokumenten eine Reservierungsnummer, welche Sie dem Hotel bei der Buchung eines Zimmers obligatorisch mitteilen müssen.

                                 Achtung! Vorresservierungen sind maximal 3 Tage im Voraus möglich

 

Sie haben bei Verständigungsschwierigkeiten mit dem Hotel auch hier wieder die Möglichkeit, die Reservierung über unsere Mitarbeiterin vor Ort laufen zu lassen.

 

Wichtig: Sobald Sie eine Reservierung in einem Hotel machen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Hotel zustande und das Hotel hat das Recht, Ihnen eine Nacht “Nichterscheinungsgebühr” zu belasten, falls Sie nicht im Hotel erscheinen.

 

Bei der Übernahme Ihres Mietwagens müssen Sie mit Ihrer Kreditkarte ein Kaution hinterlegen, welches zur Abrechnung solcher Gebühren und nichtgedeckten Schäden am Mietwagen benutzt wird.