Sobre nosotros

Misión Corporativa

Somos una empresa de servicios especializada para los destinos Costa Rica y La Palma (Canarias), nuestros colaboradores son operadores turísticos locales y estamos anclados en ambos lugares junto con nuestros trabajadores.

Nuestra Visión

Nuestra visión es el crecimiento y desarrollo de La-Palma.Travel y Puravida.Travel como empresas líderes en el marketing en Europa de ambos destinos.

Así como la divulgación y promoción de políticas y actividades ecológicas y socio-económicas de cooperación para nuestros destinos vacacionales. Vemos el futuro en un turismo individual responsable, sostenible y orientado ecológicamente, que valora el potencial de desarrollo y contribuye a su conservación de ambos destinos y sus habitantes.

Estamos convencidos de que nuestra cultura corporativa sostenible va de la mano de un aumento de la calidad, la satisfacción del cliente, la motivación de los empleados y mejora ecológica y social en ambos destinos y sus habitantes. A largo plazo, nuestra visión es ofertar viajes con huella de carbono cero.

La sostenibilidad como una parte central de nuestra política corporativa

Como Operador Turístico es nuestra responsabilidad fortalecer y promover la economía local y el desarrollo sostenible, es por eso que nuestros clientes están plenamente informados de los productos y servicios locales con el fin de fortalecer el poder económico local.

La colaboración con nuestros socios

Con el fin de poner en práctica nuestro plan de negocios, colaboramos con socios de confianza locales.

Trabajamos juntos para la mejora cualitativa de nuestra oferta. Esta colaboración es una parte muy dinámica de nuestra filosofía corporativa lo que contribuye a que aumente el valor de la experiencia de nuestros clientes y a largo plazo conlleva un crecimiento sostenible saludable.

Como guía empresarial aplicamos principios de diversidad, sostenibilidad y creatividad para ofrecer a nuestros clientes domicilios de vacaciones e información para su viaje.

En la elección de nuestros socios contractuales ponemos gran énfasis en la satisfacción de nuestros clientes basada en:

  • Seguridad
  • Transparencia
  • Confianza
  • Asesoramiento competente

Al seleccionar a nuestros proveedores y la información de nuestra guía elegimos pequeñas empresas locales para contribuir de esta manera a un desarrollo positivo  y la creación de puestos de trabajo seguros para la población local.

Los siguientes valores definen nuestra cultura corporativa:

  • Integridad
    ROTH REISEN se esfuerza continuamente por lograr los más altos estándares de integridad. Somos honestos en todas nuestras actividades, respetuosos, éticos y justos. Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones. A través de cuestionamiento permanente y corrección de nuestros estándares de integridad, nos aseguramos de que ROTH REISEN continue siendo digna de confianza para clientes, empleados y socios.
  • Calidad
    ROTH REISEN representa altos estándares de calidad y es nuestro objetivo examinarlos y mejorar continuamente. Definimos la calidad en la seguridad de nuestros servicios, el cumplimiento de los requisitos legales necesarios, la motivación y la formación de nuestros empleados y proveedores de servicios, así como un pensamiento y una forma de actuar acorde con la sociedad y el medio ambiente.
  • Creatividad & Dinamismo
    En ROTH REISEN estamos abiertos a las sugerencias y las ideas no convencionales que se apartan de los mecanismos comunes. Esta innovación y la eficiencia son primordiales. Estamos, por tanto, trabajando constantemente con la ayuda de la creatividad y el know-how para convertir procesos obsoletos en más eficientes y dinámicos. Creemos que ROTH REISEN con ello crece, fortalece nuestras alianzas y el trabajo de nuestro personal interno motivado es más creativo.

Con la certificación de TourCert declaramos nuestra responsabilidad con el Turismo Sostenible

Tourcert-Siegel-Roth-ReisenNuestro sistema de gestión y presentación de informes reune las normas de certificación de TourCert y han sido revisados por un perito independiente.

Con la certificación de TourCert nos hemos comprometido a apoyar medidas de mejora en los ámbitos de protección del medio ambiente, condiciones laborales, derechos humanos y actividades comerciales justas. Además de haber iniciado un diálogo directo con nuestros proveedores de servicios locales y tener en cuenta a la hora de elaborar nuestra oferta de viaje en base a criterios ecológicos y sociales.

Informe de inspección (PDF en alemán)…

¿Quiere que su empresa aparezca en www.puravida.travel ?

Puravida.Travel es una agencia de viajes y tour operador especializado en Viajes a Costa Rica para turistas de habla germana (Suiza, Alemania y Austria), además de ser un extenso, actualizado e interesante portal de información turística para viajes a Costa Rica, en el cual usted puede promocionar su empresa turística.

El mercadeo de turistas “alemanes” llega a 100 000 personas por año, y algunos de estos turistas no necesariamente nos contratarán algún circuito a través de nuestra página, sin embargo, los hoteles y tour operadores con quienes trabajamos ya y quienes aparecen en el sitio www.puravida.travel tienen mucha exposición, resultando muchas veces que los clientes luego en google.com u otro buscador, buscan el sitio oficial y contactan o incluso reservan directo.

En cuanto a los circuitos que operamos, en su gran mayoría son viajes en auto de alquiler, donde el cliente recorre el país en un circuito de aproximadamente 18 días en promedio.

¿Quiere que su empresa aparezca en Puravida.Travel – www.puravida.travel ?

Siguiente un ejemplo del mini sitio que Usted puede tener en nuestra página web como La Anita Rainforest Ranch. Como pueden ver, se trata no solo de 1 página, sino de realmente un mini sitio, con secciones que hablan de las habitaciones, otras que muestran fotos, cosas que hacer y más.

Ofrecemos 3 modelos

PREMIUM

  • Incluye la creación de un mini sitio de varias secciones informativas sin costo alguno. Siguiente un ejemplo del mini sitio que Usted puede tener en nuestra página web:
    http://puravida.travel/hotels/selva-bananito-lodge/
  • Incluye la promoción como empresa recomendada a nuestros clientes de la agencia, y será recomendado como recomendación para viajes a Costa Rica.

Para figurar como un socio PREMIUXM en Pura Vida Travel necesitamos que su empresa
nos otorge las siguiente condiciones:

  • Comision al menos el 20% sobre el precio rack
  • Prepago 7 días antes de la entrada del cliente o fecha del servicio.

Favor notar que…
La política de la fecha de pago del 100 % del servicio 7 días antes de la llegada del cliente o fecha del servicio, no afecta en lo mas mínimo a su empresa, dado que igualmente respetamos las políticas de penalidad que Usted tenga.

A modo de ejemplo:
Si se presentara u cancelación en un rango de fechas donde Ustedes ya aplican alguna penalidad, por favor envíenos la factura en forma digital y posterior a la recepción, dentro de 7 días Usted recibirá igualmente el pago del monto total de la penalidad. Sobre este tema agregamos que el porcentaje de cancelaciones es prácticamente nulo, sin embargo, en caso de presentarse, su empresa no incurre en ningún riesgo de pérdida mayor.

Algunas empresas que pueden dar fe de nuestra seriedad y compromiso en cuanto al tema de pagos se pueden ver aqui.

ECOflex
ECOflex es un programa de último minuto. El cliente hace la reserva 3 días antes dela fecha de entrada o la fecha del servicio. El cliente se identifica con una tarjeta la cual le otorga un descuento sobre la tarifa normal de 15 %.

Pura Vida Travel NO tiene ninguna ganancia sobre esta transacción, y el cliente paga el precio directamente a Ustedes. En el caso de un NO SHOW, o que el cliente no se presente, lo puede reportar a Puravida Travel y Puravida Travel se encargará de cubrir la penalidad.

A modo de ejemplo: 

  • Ejemplo 1: Tiene un acuerdo con Pura Vida Travel de una comisión del 20% de la tarifa rack. Con un precio normal RACK de $ 100 por noche, el cliente de ECOflex paga $80 directamente al hotel al identificarse como portador del programa ECOflex.
  • Ejemplo 2: Tiene un acuerdo como Tour Operador de 30% de comisión de la Tarifa Rack. Para una excursión que normalmente tiene el Precio Rack de $50, el cliente de ECOflex le pagará $ 35 directamente.
  • Ejemplo 3: Tiene un acuerdo del 15% de comisión de la Tarifa Rack, entonces el cliente de ECOflex le paga a usted en lugar del Precio Rack de 100 US $ el monto de $85. (Tenga en cuenta que con una comisión del 15% de la Tarifa Rack, solo participará en nuestro programa ECOflex) y no será considerado para circuitos e itienrarios.

BASICO
Usted está representado con un mini sitio muy completo y optimizado en el sitio www.puravida.travel con toda la información relevante sobre su hotel o Tour Operador. Usted no estará representado en nuestro programa PREMIUM ni ECOflex. Los costos de creación de una sola vez ascienden a US $ 240. Posibilidad de realizar el pago mediante CANJE.

Nota:
Le recomendamos que participe tanto en PREMIUM como en ECOflex, para que tenga el mayor beneficio en el mercado de habla alemana.

Preguntas frequentes

¿Qué ventajas hay para mi como Hotel o Tour Operador?

  • Recibirán clientes que quizás se hospedarían en otro hotel o reservarían el Tour con otra empresa si no los hubiéramos recomendado a Ustedes.
  • El cliente paga el monto directamente a Ustedes.
  • En caso de formar parte, los incluiríamos con un  mini sitio  web dentro del sitio www.puravida.travel, el cual tiene gran audiencia y visitación en el mercado Germano Parlante, incluyendo países como Austria, Alemania y Suiza.

¿Qué ventajas hay para el cliente?

  • Recibe una lista de los Hoteles y Tour Operadores Locales que recomendamos en Costa Rica para su hospedaje. Nos gustaría que formen parte Ustedes!
  • Recibiría de parte de Ustedes el descuento indicado de 15 % con la tarjeta al momento de hacer el Check-In o contratación del Tour. El cliente recibiría este DESCUENTO al momento de llegar a la recepción del Hotel o Tour Operador a hace el pago.

¿Cómo sé que el cliente es parte de su programa ECOflex?

  • El cliente vendrá debidamente identificado con documentación que lo acredita como participante del programa ECOflex.

¿Cómo recibo yo mi dinero?

  • El cliente realiza el pago directamente con Ustedes, Pura Vida Travel NO devenga ninguna ganancia en este caso.

¿El cliente puede reservar con anticipación?

  • El cliente puede realizar con una anticipación de 3 días una reserva. Esto para evitar que este conduzca
    durante largas distancias para luego encontrar que no hay disponibilidad.

¿Qué sucede en caso de un NO SHOW (Cliente hizo reservación y no llegó)?

  • En caso de NO SHOW, por favor remita a Puravida Travel una nota con la PENALIDAD la cual será
    cubierta por la empresa.

¿Pierde dinero al formar parte de este programa?

  • El monto del descuento será mínimo igual al monto neto (Que surge a partir de descontar una comisión) o quizás menor, en cuyo caso incluso es más provechoso para Usted el programa ECOflex que el recibir unareservación normal donde recibirá el monto neto oficial.

El Equipo

Ulrich G. Roth
Propietario y Director General de Roth Reisen GmbH, Alemania

Ulrich-Roth-Reisen-Puravida-La-Palma-TravelUlrich Roth nació en Alemania. En el transcurso de un viaje de dos años a Centroamérica, Ulrich visitó Costa Rica en 1981 por primera vez. Desde entonces, esta tierra no lo ha dejado ir. Su viaje preferido “fuera de la corriente turística comercial principal” es también la base del concepto Pura Vida Travel.

Ulrich se ha fijado el objetivo de mostrar a sus clientes una Costa Rica auténtica que aún no ha sido sobre comercializada por el Turismo.

Un aspecto importante de Uli es que las personas en las áreas objetivo son las beneficiarias. A fines de 2016, Roth Reisen GmbH recibió el sello de sostenibilidad de CSR por el concepto de viajes eco-sociales de Tourcert. Ulrich G. Roth es el propietario y CEO de Roth Reisen GmbH y fundó PURAVIDA ECOTRAVEL Ltd. en 2011.

 

Christine Maria Dietz
Autor y administrador de PURAVIDA ECOTRAVEL Ltd.

Christine-Maria-Dietz-Puravida-Travel-WienChristine nació en Viena en 1966 y vive en Costa Rica desde octubre de 1999. Además de trabajar como traductora en el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), trabajó como docente en la región del sur del Caribe, entre otros lugares.

Para el periódico local en inglés Tico Times en San José, Christine escribió una columna y artículos sobre asuntos orgánicos, culinarios y sociales durante 4 años.

Christine siempre ha preferido trabajar con empresas y organizaciones de proyectos comprometidas con la sostenibilidad y la justicia social.

Christine ha estado trabajando para Pura Vida Travel desde abril de 2011 como administradora, traductora y autora.

 

Michael Siegfried
Representante de Ventas de Pura Vida Travel

Michael-Siegried-Puravida-Travel-Costa-RicaMichael nació en 1976 como el hijo de una pareja suiza que emigró a Costa Rica en 1968. Como biólogo, el padre de Michael llegó al país centroamericano para investigar nuevas especies de reptiles y anfibios.

Michael se graduó en Costa Rica con un título en Turismo Sostenible.

Durante más de 18 años, Michael ha trabajado en el área de Marketing & Ventas como consultor en el sector del turismo. Nativo de Costa Rica, Michael posee un conocimiento distintivo de las peculiaridades del país, sus habitantes y su cultura.

La pasión de Micha por las fincas ecológicas y las áreas auténticas y remotas lo convierten en un especialista en turismo alejado de las rutas clásicas.

Michael Siegfried ha trabajado como asesor por más de 2 años para Pura Vida Travel. Su área de responsabilidad se amplió en abril de 2017 para incluir soporte a cliente y en tema de ventas.

 

Miembros del consejo PURAVIDA ECOTRAVEL

Pablo-Cespedes-La-Anita-Rainforest-LodgeDipl. Ing-Agr Pablo Céspedes
Asesor de Pura Vida Travel y propietario de La Anita Rainforest Ranch

Pablo Céspedes nació en junio de 1965 en San José, Costa Rica. Después de estudiar Administración de Empresas, Pablo se graduó en 1994 con un título de primer año de la Universidad EARTH en Costa Rica como ingeniero agrícola y recibió un doctorado en 1994.

Desde 2005, Pablo y su esposa Ana dirigen la Finca La Anita SA.

Además de dirigir su ejemplar eco-lodge en la región de Rincón de La Vieja – Upala, en el noroeste de Costa Rica, el cultivo de cacao y la elaboración de chocolate orgánico de alta calidad es una de las especialidades de Pablo.

Pablo, su esposa Ana han sido socios exitosos de Pura Vida Travel durante 4 años.

 

 

Alejandro-Riggioni-Araujo-Adobe-Rent-a-Car-Costa-RicaAlejandro Riggioni Araujo
Propietario y CEO de Adobe Rent a Car en Costa Rica

Alejandro tiene más de 26 años de experiencia en el sector del turismo. Nació en Costa Rica en 1965 y fundó Adobe Rent-a-Car en 1990 junto con su esposa Katia. Con 20 tipos de vehículos diferentes y una flota de 1.800 vehículos, Adobe es hoy la segunda empresa de alquiler de automóviles más grande de Costa Rica, que cuenta con certificación sostenible.

Alejandro fue miembro de la junta directiva de la Camara Nacional de Turismo (Canatur) pero también presidente de la Asociación de Alquiler de Autos de Costa Rica (ACAR) y asesor del Instituto Costarricense de Turismo (ICT).

Con Alejandro, Pura Vida Travel tiene un socio de larga trayectoria y una persona confiable que toma en serio la responsabilidad eco-social.