Fragen & Antworten

Ihre Fragen & unsere Antworten zur Sicherheit in Costa Rica

Dengue Fieber

Costa Rica ist ein tropisches Land. Wie in allen tropischen als auch einigen europäischen Länder, wie Kroatien, Italien, Frankreich und Portugal tritt auch in Costa Rica das Dengue-Fieber auf.

Eine Profilaxe gibt es nicht auf dem Markt. Der beste Schutz gegen die Tigermücke dem Überträger des Fiebers ist ein guter DEET haltiger Mückenschutz. Wie z.B. Autan – alle 3 Stunden erneut auftragen – sowie lange Kleider, die Arme und Beine schützen. Eine besondere Empfehlung deshalb bestimmte Regionen in Costa Rica zu meiden können wir nicht aussprechen.

Ihre Fragen & unsere Antworten zu Flexi-Voucher

Gibt es in den Hotels immer Platz, auch in der Hochsaison?

Es ist noch nie vorgekommen, dass jemand kein Zimmer gefunden hat. Wir haben dafür gesorgt, dass in den wichtigen Regionen genügend Hotels zur Verfügung stehen. Zudem können in den meisten Hotels die Zimmer maximal 3 Tage im Voraus fix gebucht werden. Das ist vor allem in der Hochsaison (Dezember – April, sowie Juli/August) ratsam. Es kann in der Hochsaison jedoch vorkommen, dass ein Gast vielleicht in seinem Wunschhotel kein Platz findet und auf ein anderes Hotel ausweichen muss. Vom 20. Dezember bis 10. Januar und während der Osterwoche können keine PURAVIDA.flex gebucht werden, da fast alle Hotels zu diesen Daten ausgebucht sind. Wenn Sie zu einer dieser Zeiten Ihre Costa Rica Reise antreten möchten, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot mit fest vorgebuchten Hotels.

Habe ich einen Preisvorteil mit den Flexi-Vouchern?

Sie haben sogar einen ganz erheblichen Preisvorteil. Für ein Hotel ist ein PURAVIDA.flex Kunde ein gern willkommener “Last-Minute” Kunde, welcher die bisher nicht verkauften Zimmer belegt. Das belohnt das Hotel mit einem deutlich reduzierten Preis. Je nach Hotel liegen die Durchschnittspreise zwischen 20-50% unter dem normalen Preis. Natürlich ist die Bedingung der Hotels deshalb, dass die Zimmer nicht weit im Voraus reserviert werden können, sondern erst kurzfristig.

Warum muss ich mich als PURAVDIA.flex Kunde identifizieren, wenn ich die Verfügbarkeiten in den Hotels abfragen will?

Es bleibt dem Hotel überlassen, ob es einen PURAVIDA.flex Kunden zum vereinbarten Sonderpreis annehmen möchte oder nicht. Es muss deshalb wissen, ob es sich um einen PURAVIDA.flex Kunden handelt oder um einen Gast, der den normalen Vollpreis bezahlt. Wenn Sie sich nicht identifizieren als PURAVIDA.flex Kunde, kann es Ihnen passieren, dass das Hotel telefonisch Verfügbarkeit zusagt, Ihnen jedoch bei Vorweisen des PURAVIDA.flex Hotelgutscheins eine Absage erteilt. Sie identifizieren sich also vor allem in Ihrem Interesse, um verlässliche Information zu erhalten.

Ist das Frühstück in den Hotels inbegriffen?

Bei den meisten Hotels ist das Frühstück inbegriffen. In Ihrem Reisehandbuch finden Sie eine Liste aller teilnehmenden Hotels und dort ist ersichtlich, in welchem Hotel das Frühstück inbegriffen ist und wo nicht.

Kann ich die Zimmer im Voraus buchen?

Die meisten Hotels erlauben eine fixe Reservierung maximal 3 Tage im Voraus. Auf der Hotelliste, welche Sie bei Ankunft erhalten ist ersichtlich, welche Hotels dies zulassen. Wenn Sie in einem Hotel telefonisch reservieren, müssen Sie die persönliche Reservierungsnummer angeben, welche in Ihrem Reisehandbuch steht. Damit hat das Hotel die Sicherheit beweisen zu können, dass Sie eine Reservierung vorgenommen haben. Wenn Sie also im Hotel reservieren, dann aber dort nicht erscheinen und das Hotel kann uns Ihre persönliche Reservierungsnummer nennen, belasten wir Ihnen eine Nacht “Nichterscheinungsgebühr”

Warum kann ich ein Zimmer erst 3 Tage vorher und nicht schon von zuhause aus reservieren?

Die durchschnittlichen Preise für PURAVIDA.flex Übernachtungen liegen je nach Hotel zwischen 20-50% unter den normalen Preisen, weil Sie für das Hotel ein Last-Minute Kunde sind, der die noch nicht verkauften Zimmer füllt. Die Hotels stellen deshalb als Gegenleistung für den Last-Minute-Preis die Bedingung, dass die Zimmer maximal 3 Tage im Voraus reserviert werden können. In einigen wenigen Hotels ist überhaupt keine Reservierung möglich und Sie müssen sich direkt an der Reception melden.

Funktionniert mein Handy in Costa Rica?

Leider nicht. Es fehlen Roaming-Abkommen mit anderen Ländern, weshalb nicht einmal die modernsten Dreiband Handies funktionnieren. In Europa wird dazu von den Telefongesellschaften oft falsche Auskunft erteilt. Wir bieten Ihnen deshalb ein Gratis-Handy bei PURAVIDA.flex inklusive an, welches mit dem Mietwagen geliefert wird. Sie müssen für das Handy eine Sicherheitsleistung von US$ 100.– mit Ihrer Kreditkarte hinterlegen, welches bei Diebstahl oder Beschädigung nicht zurückerstattet wird.

Sind die Versicherungen für den Mietwagen im PURAVIDA.flex Preis inbegriffen?

Ja, wir wollen Sie vor unliebsammen Überraschungen verschonen. Deshalb gehen wir für Sie bei PURAVIDA.flex keine Kompromisse ein und haben für Sie ein Drive Relaxed Paket inklusive geschnürt.

Benötige ich für die Wagenmiete eine Kreditkarte?

Ja. Sie müssen bei der Wagenübernahme eine Sicherheitsleistung hinterlegen. Die Höhe dieses Deposits ist US$ 100.– für das Fahrzeug. Dazu kommt noch das Deposit von US$ 100.– für das Gratis-Handy, sowie US$ 250,– für das GPS. Es werden alle üblichen Kreditkarten akzeptiert.

Benötige ich für die Wagenmiete einen internationalen Führerschein?

Nein, das ist nicht nötig. Ihr Führerschein ist für die Dauer Ihres Aufenthaltes (maximal 3 Monate) gültig. Sie müssen jedoch jederzeit den Einreisestempel im Pass vorweisen können.

Kriege ich in den Hotels wegen den Sonderpreisen immer die Besenkammer?

Die PURAVIDA.flex Hotelgutscheine sind in allen Hotels für die Standard-Zimmer gültig und das sind keine Besenkammern. Die meisten Hotels haben auch nur eine Zimmerkategorie. Oft geben die Hotels sogar höhere Zimmerkategorien ab, ohne einen Aufpreis zu belasten. Das geschieht vor allem in der Tiefsaison (Mai/Juni und September/Oktober)

Was gibt es für Kinderreduktionen?

Aus der Liste der teilnehmenden Hotels ist ersichtlich, wo Kinder ohne Aufpreis im Zimmer der Eltern übernachten können und ob das Frühstück für die Kinder inbegriffen ist. Wenn die Kinder ein eigenes Zimmer beanspruchen, gibt es keine Kinderreduktion.

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